Questions fréquentes
Ma commande arrive dans combien de temps ?
Ta commande sera prête en -24h ! Ensuite si tu choisis Colissimo tu la recevras dans les 48h et si tu choisis Mondial Relay il faut compter 2 à 4 jours. Si tu habites vers Bastia, ta commande sera dispo immédiatement
Je ne sais pas me servir d'un produit comment je fais ?
Aucun problème ! Envoie nous un message et on te répondra très vite 😃 Ecris-nous via le chat, par mail à hello@altanto.fr ou en MP sur inta@altanto.fr
C'est pour offrir je peux avoir un emballage cadeau ?
Bien sûr ! Au moment de payer ta commande tu peux nous laisser un commentaire, indique nous le(s) produit(s) à emballer et le prénom de la personne
Et si le produit ne me plaît pas, je peux faire un retour ?
Pour savoir si tu peux faire un retour, tu peux lire nos conditions de retour. Mais pour résumer, si le produit est toujours neuf, dans son emballage d'origine, cela ne devrait pas poser de problème :)